在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下對門店銷量帶來了很大的沖擊下，實體店要怎么做才能在這樣的大環(huán)境下生存下來了，并且把業(yè)績銷量提升？正所謂“把最簡單的事情做到極致就是高手”，實體店的經(jīng)營提升就必須從最基礎(chǔ)的門店管理開始入手：
1、每晚下班后須將地板拖洗干凈方可離開，早班擦拭櫥柜
2、早9：00—11：00不開射燈、門楣燈
3、晚18：00—21：30門楣燈、射燈
4、高柜，中島上的貨品顧客購買后第一時間恢復(fù)掛版
5、模特樣衣每7日更換一次
6、星期四要備足星期六、星期日貨品
7、上班時間不許私聊、喧嘩、吃零食、依靠桌椅、高柜
8、店內(nèi)無顧客時，門口須有人做迎接工作，其它人負(fù)責(zé)整理貨品
9、顧客進(jìn)店，需放下手中的任何工作迎接顧客
10、保持店內(nèi)、試衣間、衛(wèi)生清潔
11、櫥窗鏡、門鏡、每七天清潔1次
12、店長不在，店務(wù)由店助管理
13、保持試衣間干凈衛(wèi)生
14、收銀員需有店長、店助替換外出吃飯
15、收銀臺周圍除衣架筐外，不允許擺放其他雜物
16、賣場內(nèi)禁止打電話、手機(jī)發(fā)信息
17、店員形象：整體形象：青春、健康、整潔、開朗、友善、舉止有禮。
頭發(fā)：整潔，不可有頭皮屑。上班時間女同事應(yīng)將長發(fā)束起，
化妝：店鋪女員工必須淺淡化妝，口紅顏色清淡，
指甲：簡潔的修剪、短、不可涂有色指甲油。
制服：清潔整齊、適當(dāng)熨燙。
工鞋：必須著平底休閑鞋，夏天不可穿涼鞋。
飾品：員工佩戴飾品應(yīng)以簡潔為主，不得佩戴夸張飾品。
18、店內(nèi)財物：店員必須愛護(hù)店內(nèi)貨品，購物袋，文具等財物，不得挪為私用，如有蓄意浪費破壞，盜用店內(nèi)財物或瀆職造成公司或員工損失者，店內(nèi)將追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任并嚴(yán)重處罰，構(gòu)成犯罪者將移交司法部門。
19、保密制度：員工不得泄露公司的業(yè)務(wù)策略，營業(yè)狀況，銷售數(shù)據(jù)，薪酬制度及各種報表或其它機(jī)密資料。
20、不良行為：店員在上班或中途休息時間嚴(yán)禁在店鋪或倉庫中吸煙，并絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內(nèi)打鬧，不能在店堂內(nèi)化妝、吃東西，不能對顧客和同事無禮，不能吵架或打架，不得越權(quán)或違規(guī)操作。
21、私人探訪/私人電話：工作時間不可接待私人探訪，特殊情況下由店長批準(zhǔn)后在指定的時間和地點內(nèi)接待來訪者。 工作時間內(nèi)不可接、打私人電話。
22、遺失物品：在店鋪范圍內(nèi)所拾得的財物應(yīng)立即上交領(lǐng)班處理，并登記在失物招領(lǐng)本上，員工在店鋪范圍內(nèi)遺失物品應(yīng)立即通知領(lǐng)班。貴重物品通知店長、經(jīng)理。
23、個人通訊器材：工作時間手機(jī)調(diào)為震動狀態(tài)，經(jīng)上級批準(zhǔn)方可外出通話
24、工裝必須統(tǒng)一、佩戴工牌、不許敞襟、不許挽袖，發(fā)現(xiàn)一次5元
25、工作時間禁止帶有情緒，發(fā)現(xiàn)一次5元
26、工作時間內(nèi)、禁止翻閱店內(nèi)雜志，發(fā)現(xiàn)一次5元
27、店內(nèi)接、打電話一次罰款10元
28、店內(nèi)吵架一次10元、二次離職
29、店內(nèi)化妝、吃零食一次10元
30、私人探訪經(jīng)上級批準(zhǔn)不可超出5分鐘，超出一次罰款5元
31、店內(nèi)禁止大聲喧嘩、一次5元
32、化濃妝一次5元
33、聚堆聊天每人5元
34、工作時間手插兜、抱手，一次5元
35、外出吃飯超出30分鐘，一次罰款5元
36、新員工試用期入職后頭兩天有客需交給老員工接待，無人時自己接待
以上是《巨賈心法門店管理36條天規(guī)》，在此分享希望能給正在開店或計劃開店的你帶來幫助。
